在运营公众号的过程中，创建菜单可是个让人头疼的事儿。很多新手朋友面对公众号后台，看着一堆功能选项，完全不知道从哪儿下手。而且创建菜单流程复杂，要是一个步骤没操作对，可能就会导致菜单显示异常，影响用户体验。还有些人按照官方说明操作，却总是搞不明白，反复修改审核也不通过，白白浪费了时间和精力。别担心，接下来我就给大家详细讲讲公众号创建菜单的步骤和实用技巧。

步骤一：登录公众号后台

首先，打开浏览器，输入公众号后台的网址，然后输入你的公众号账号和密码进行登录。要是你忘记密码了，也别着急，点击“忘记密码”，按照提示进行找回就行。登录成功后，你会看到公众号后台的界面，这里有很多功能模块，我们要找的“自定义菜单”就在左边的菜单栏里。

很多人在这里踩坑，是因为没有使用正确的账号密码登录，或者登录的公众号不是自己要创建菜单的那个。所以一定要确认好账号信息，避免不必要的麻烦。

步骤二：进入自定义菜单页面

找到“自定义菜单”选项并点击，就进入了创建菜单的页面。这个页面分为左右两部分，左边是菜单的预览区，右边是菜单的编辑区。在编辑区，你可以添加一级菜单和二级菜单。

根据行业数据显示，合理设置菜单可以提高公众号用户的点击率。例如，一些知名公众号通过优化菜单，用户点击率提升了 30%。而常见的踩坑案例就是一级菜单设置过多，导致菜单显得很杂乱，用户找不到自己想要的内容。一般来说，一级菜单设置 3 - 5 个比较合适。

步骤三：添加一级菜单

在编辑区点击“添加菜单”按钮，就可以添加一级菜单了。给一级菜单起一个简洁明了的名字，比如“最新资讯”“产品介绍”“联系我们”等。起名字的时候要考虑到用户的需求，让用户一看就知道这个菜单下面大概有什么内容。

添加好一级菜单后，你可以通过拖动菜单来调整它们的顺序。在这个步骤中，很多人会忽略菜单名字的规范性，使用一些生僻或者容易引起歧义的词汇，这样会让用户产生困惑。所以一定要选择通俗易懂的名字。

步骤四：添加二级菜单

如果一级菜单下面需要细分内容，就可以添加二级菜单。点击一级菜单旁边的“+”号，就可以添加二级菜单了。二级菜单的名字也要简洁明了，并且要和一级菜单的主题相关。

比如，在“最新资讯”这个一级菜单下面，可以添加“行业动态”“公司新闻”等二级菜单。添加二级菜单的时候，要注意数量不要过多，一般每个一级菜单下面设置 2 - 5 个二级菜单比较合适。

步骤五：设置菜单链接

菜单创建好后，还需要为每个菜单设置链接。点击菜单后面的“设置”按钮，在弹出的窗口中选择链接类型。可以是文章链接、网页链接、小程序链接等。

如果你要设置文章链接，就点击“选择素材”，从公众号已发布的文章中选择一篇；要是设置网页链接，就直接输入网页的 URL 地址；设置小程序链接的话，需要输入小程序的 AppID 和页面路径。

设置链接的时候，一定要确保链接的有效性，避免出现链接打不开的情况。很多人在设置链接时，没有仔细检查，导致用户点击菜单后无法正常访问内容，影响了用户体验。

只要你按照以上步骤操作，就可以轻松创建出一个实用的公众号菜单。自己动手操作其实并不难，只要细心一点，就能搞定。

但如果在操作中遇到任何问题、踩了坑、嫌流程太麻烦，或者想一站式搞定、少走弯路，都可以随时找中凯在线。我们深耕互联网技术服务领域多年，有专业的技术团队，精通各平台开发与运营规则，能为你提供从 0 到 1 的数字化全流程解决方案。我们会用多年的实操经验帮你快速解决问题，省心省力。